Une planification stratégique bien structurée est un outil puissant pour les dirigeants d'entreprise, les
cadres d'OBNL ou les gestionnaires du secteur public. Voici un aperçu des étapes fondamentales à suivre pour résoudre les problèmes stratégiques courants et poser des bases solides pour le succès de votre organisation.
Le Triangle magique : la base du contenu stratégique
La première étape consiste à développer le Triangle magique de l'organisation, qui englobe :
- Mission : clarifier la raison d'être de l'organisation ;
- Vision : projeter l’avenir inspirant de l’organisation ;
- Valeurs : énoncer les principes fondamentaux qui orientent les comportements et les décisions ;
D’autres éléments de base viendront le compléter, soit:
- Objectifs SMART : des objectifs spécifiques, mesurables, acceptables, réalistes et temporellement définis. Par exemple, un objectif SMART pourrait être « Augmenter la satisfaction client de 85 % à 90 % d'ici la fin de l'année à travers une amélioration des délais de réponse » ;
- Stratégies : les moyens concrets pour atteindre ces objectifs ;
- Initiatives et projets : les actions et projets prioritaires qui concrétisent la stratégie.
Le processus de planification stratégique : une feuille de route en quatre phases
Un bon processus de planification stratégique se décline en quatre phases essentielles :
- Identifier les impératifs d'affaires : définir ce qui est crucial pour l'organisation;
- Analyser l'environnement : identifier les opportunités, menaces, forces et faiblesses;
- Évaluer les options stratégiques : explorer différentes pistes et les évaluer;
- Mettre en œuvre la stratégie : transformer la stratégie en actions concrètes;
Entre les phases d'analyse et de mise en œuvre, il est utile de développer des scénarios prospectifs. Ces scénarios permettent d'anticiper différentes hypothèses, comme l’impact d’une réglementation stricte ou une croissance rapide du marché. Ces projections éclairent le choix de la posture stratégique. Pour définir sa posture d’avenir il faut s’y projeter! L’anticiper. La rêver. Par exemple, un scénario pourrait imaginer l'impact d'une réglementation stricte sur le secteur, tandis qu'un autre explorerait une croissance rapide du marché. Ces hypothèses aident à évaluer les options stratégiques et à choisir la posture à adopter selon le contexte.
Le cadre de gouvernance stratégique : un pilier pour l'exécution
Enfin, une planification stratégique efficace n'est complète qu'avec un cadre de gouvernance stratégique clair. Celui-ci assure la coordination entre les différents niveaux de gestion :
- Gestion stratégique : définition et évaluation des grandes orientations;
- Gestion de portefeuille : priorisation des programmes et projets;
- Gestion de programmes : supervision des initiatives pour garantir leur alignement avec la stratégie;
- Gestion de projets : mise en œuvre et suivi des actions concrètes.
Partager et expliquer : la communication comme outil d’engagement
La communication joue un rôle central dans ce cadre car elle garantit que toutes les parties prenantes comprennent les objectifs stratégiques.Malheureusement, elle est trop souvent négligée dans la démarche de planification stratégique. Ne pas lui accorder l’attention nécessaire c’est comme avoir une vedette en ville et ne pas dire à quel endroit ni quel jour ni à quelle heure on pourra l’entendre! Elle finira par chanter devant une salle vide.
Pour que le dirigeant ne reste pas seul avec la planification, pour que celle-ci vive dans l’organisation et stimule les équipes à contribuer aux résultats, les objectifs doivent être partagés. Une gouvernance transparente favorise la cohésion et l'engagement des équipes.
En conclusion
Chaque étape de la planification stratégique joue un rôle crucial pour assurer le succès de l'organisation. Contactez-nous pour commencer à transformer vos stratégies aujourd'hui ! Ensemble, nous pourrons concrétiser vos objectifs et améliorer vos résultats de manière tangible.
